
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cuál es el proceso de compras?
1. Selecciona los productos que deseas comprar
Añade los productos que deseas comprar al hacer click en el botón que dice "añadir a la cesta".
2. Ve a la pantalla de pago
Al finalizar de añadir los productos que deseas al carrito, debes hacer click en el botón que dice "Finalizar compra. "Al hacerlo, te dirigirá a la pantalla de pago.
3. Ingresa tu información
En la pantalla de pago debes llenar tu información de envío, que es la dirección donde deseas que enviemos tu orden (recuerda llenar la opción de apartamento, suite, etc. si vives en uno de ellos). Luego, debes llenar tu información de pago.
4. Finaliza tu compra
Haz click en el botón que dice "Pagar ahora" para procesar tu pago. ¡Cuando hagas esto, tu orden está lista!
¿Hacen envíos a Estados Unidos?
Si hacemos envíos a todo Estados Unidos. Esto incluye Rhode Island, Puerto Rico, Hawaii, Virgin Islands.
Nota: Una vez el paquete ha sido entregado a la empresa de envío seleccionada por el cliente, la responsabilidad del manejo y entrega del mismo recae exclusivamente en dicha empresa.
¿Cuánto tardará mi orden en llegar?
Los tiempos de envío varían por la zona donde el cliente se encuentre. Los tiemposdeprocesamiento de su orden son de 1-3 días hábiles, y el tiempo de tránsito de su paquete puede ser desde 2-7 días dependiendo de la zona donde se encuentre.
Nota: Una vez el paquete ha sido entregado a la empresa de envío seleccionada por el cliente, la responsabilidad del manejo y entrega del mismo recae exclusivamente en dicha empresa.
¿Cuánto es el costo del envío?
Los costos de envíos son calculados automáticamente en la pantalla de pago y se determinan según la distancia y cantidad de productos que el cliente añadió a su compra.
¿Qué debo hacer si mi pedido aun no llega
Entendemos lo importante que es recibir tu pedido a tiempo. Si tu pedido aún no ha llegado en el plazo estimado, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a Onlinesalesvd@gmail.com. Nos aseguraremos de investigar el estado de tu pedido y te proporcionaremos una actualización lo antes posible.